Эндрю Ян: Новая волна стартапов будет возвращать деньги клиентам

Предприниматель и бывший кандидат в президенты США Эндрю Ян выдвинул теорию о следующем витке возможностей для стартапов. По его мнению, ключ к успеху кроется в вопросе, который большинство основателей обходят стороной: что, если бизнес-модель будет построена на возвращении денег клиентам, а не только на их извлечении?

Вдохновение и фокус на основных потребностях

Ян черпал вдохновение в проекте Марка Кьюбана — компании Cost Plus Drugs, которая продает фармацевтические препараты по себестоимости. Предпринимателя привлек не размер состояния Кьюбана или его известность, а сама концепция бизнеса. На основе этого Ян составил список жизненно важных сфер, на которые люди тратят деньги:

• Жилье
• Образование
• Продукты питания
• Топливо
• Транспорт
• Медиа
• Мобильная связь

Как сообщил Ян в интервью изданию TechCrunch, это те области, где каждый регулярно расходует средства.

В итоге Ян выбрал мобильную связь и в сентябре прошлого года запустил компанию Noble Mobile. Этот новый виртуальный оператор мобильной связи (MVNO), использующий инфраструктуру других провайдеров, предлагает услуги значительно дешевле традиционных операторов и возвращает часть средств абонентам, если они используют меньше данных.

Экономика снижения стоимости жизни в эпоху ИИ

На фоне угроз, связанных с искусственным интеллектом (ИИ), который может сокращать зарплаты и вытеснять работников, Ян видит коммерческий потенциал в снижении стоимости жизни. Такие проекты, как Cost Plus Drugs, Noble Mobile, производители простых телефонов (например, Light Phone) и даже онлайн-супермаркет Misfits Markets, являются первыми ласточками новой категории бизнеса. Здесь ключевое ценностное предложение стартапа заключается в прибыли, которую он возвращает клиенту.

По словам Яна, по мере того как ИИ будет поглощать значительную часть стоимости и рабочих мест, американцы столкнутся с вопросом: «Как удовлетворить базовые потребности?». Он убежден, что удовлетворение потребностей людей «менее затратным способом» представляет собой «очень перспективную нишу».

Эта идея не возникла на пустом месте. Ян впервые привлек к себе внимание общественности во время своей президентской кампании 2020 года, где он выступал за введение Безусловного базового дохода (ББД) — регулярных выплат всем гражданам без условий — как способ борьбы со смещением рабочей силы и концентрацией богатства, вызванными ИИ. Кампания не увенчалась успехом, но его тезис стал еще более актуальным.

Ян по-прежнему является сторонником ББД, утверждая, что ценность, создаваемая компаниями в сфере ИИ, должна быть перераспределена среди рядовых американцев. Однако он выражает сомнение относительно того, станет ли правительство основным инструментом такого перераспределения, или же собранные средства будут использованы для «латания дыр и не слишком продуктивных целей».

Он подчеркнул, что существует возможность для прямой связи между деньгами и людьми.

Noble Mobile: Практическая реализация идеи

Именно здесь, по мнению Яна, и вступает в игру рынок. Там, где государственная политика оказывается неэффективной, могут сработать рыночные стимулы. Noble Mobile — это его попытка доказать свою точку зрения. С момента запуска в сентябре прошлого года компания привлекла «тысячи и тысячи» клиентов и приносит «миллионы долларов выручки».

Ян пояснил, что компания прибыльна на уровне одного клиента, но делится этой прибылью с абонентами. Цель — повысить их лояльность, чтобы они оставались с оператором и, возможно, рекомендовали его своим друзьям и родственникам.

Предложение Noble Mobile довольно простое. Ян отметил, что средняя ежемесячная экономия в 50 долларов США, инвестированная и капитализированная в течение 40 лет, может составить 24 000 долларов США — сумму, достаточную для первоначального взноса при выходе на пенсию. В текущих экономических условиях многие задумываются о небольших, но эффективных способах улучшения личного финансового положения.

Однако вопрос о том, разделят ли инвесторы этот энтузиазм, остается открытым. Даже при наличии реальной возможности, капитал в настоящее время сильно сконцентрирован в сфере ИИ, в то время как ориентированные на потребителя бизнесы с низкой прибыльностью и социальной миссией зачастую сложно привлекают инвестиции.

По словам Яна, один из инвесторов относительно Noble Mobile заявил ему: «Эндрю, мы вас ценим и хотим с вами работать — но если бы вы могли превратить это в ИИ-компанию, мы бы инвестировали».

Тем не менее, ситуация может измениться. Даже самые крупные и прибыльные компании нуждаются в экономике, где потребители обладают достаточной покупательной способностью для приобретения их продуктов.

Он отметил, что концентрация стоимости в руках горстки людей и компаний вредит всем. Ян добавил, что некоторые его знакомые в Кремниевой долине открыты к этой идее по разным причинам, в том числе и потому, что не хотят нанимать частную охрану из-за роста социального неравенства.

Ян призвал основателей стартапов и инвесторов браться за проблемы, которые их действительно волнуют, и находить способы построения на этом ценного предприятия.

Он заключил: «Мыслите шире и масштабнее, стремитесь решать проблемы и не поддавайтесь стадному мышлению, потому что существуют очень ценные возможности».

Твитнуть