Spotify запускает систему приоритетного доступа к билетам Reserved

Стриминговый сервис Spotify официально представил программу Reserved, которая предоставляет наиболее активным слушателям возможность первыми приобретать билеты на концерты любимых исполнителей. С 18 июня 2024 года функция начинает работать на территории США.

Условия участия и механика работы

Доступ к программе открыт для подписчиков тарифного плана Premium, достигших 18 лет. Реализация проекта стала возможной благодаря партнерству Spotify с компанией Live Nation при технической поддержке билетного оператора Ticketmaster. Первым артистом, участвующим в инициативе, стал ROLE MODEL, анонсировавший гастрольный тур по США.

• Пользователи, признанные системой топ-фанатами, получают уведомления в приложении, по электронной почте или в разделе обновлений.
• Для каждого квалифицированного слушателя бронируются два билета, доступные для выкупа в течение 24 часов до старта открытых продаж.
• Для завершения покупки необходимо привязать учетную запись Spotify к аккаунту в Ticketmaster.
• Если билеты не выкупаются в отведенный срок, они переходят к следующим в списке наиболее активным поклонникам.

Критерии определения статуса фаната

Алгоритм выбора топ-фанатов остается закрытым. В компании подчеркивают, что учитывается не только общее количество прослушиваний треков конкретного исполнителя, но и показатель вовлеченности: добавление песен в медиатеку, репосты и история прослушиваний. Искусственное увеличение количества стримов через фоновое воспроизведение не учитывается системой.

Вопросы и ограничения

Помимо неопределенности в методах подсчета активности, эксперты выделяют несколько спорных моментов:

• Привязка к локации: система учитывает местоположение пользователя, что может ограничивать шансы фанатов, проживающих далеко от крупных городов, где проходят основные концерты.
• Конкуренция внутри сообщества: существует риск, что программа превратит фанатское движение в борьбу за статус истинного поклонника, где основным мерилом преданности станут показатели алгоритмов платформы.
• Оценка вовлеченности: критерии Spotify могут игнорировать другие способы поддержки артистов, например, покупку физических носителей музыки, которые приносят музыкантам прямой доход.

На данный момент остается неясным, станет ли Reserved полноценным инструментом борьбы с перекупщиками билетов или ограничится ролью дополнительной привилегии для активных пользователей сервиса.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ

Твитнуть