Настройки Amazon Alexa: Как обезопасить данные и избежать лишних разговоров

Современные умные колонки, такие как устройства Echo с голосовым помощником Alexa, стали неотъемлемой частью повседневной жизни. Они используются для прослушивания музыки, получения информации и установки напоминаний. Новые версии, включая продвинутые разговорные ИИ, как Alexa Plus, становятся ещё умнее, что, однако, вызывает вопросы о том, что может «слышать» колонка и какие действия голосовые помощники могут выполнять без разрешения пользователя.

В этом руководстве рассматриваются ключевые настройки, которые рекомендуется изменить для более комфортного и безопасного использования устройства. Эти функции не удаляют полезную информацию, но помогают избежать ненужных прерываний со стороны голосового помощника, а также управлять хранением голосовых данных и предотвращать нежелательное использование интернет-соединения.

Отключение функций Alexa, таких как «Кстати» и другие излишние фразы

Функции «Hunches» (Предположения) и другие «разговорчивые» опции Alexa можно быстро отключить.

Хотя Alexa в целом не отличается чрезмерной разговорчивостью, некоторые настройки заставляют её высказывать дополнительные комментарии после завершения диалога или даже без активации голосовым словом. Голосовой помощник также может предлагать дополнительные фразы, начинающиеся со слов «кстати» или подобных, после того как пользователь закончил разговор. Правильные настройки помогут решить эту проблему.

Одной из таких функций являются «Hunches» – предложения по использованию подключенных устройств. Иногда эти рекомендации полезны, например, могут предложить запереть дверь на ночь или подсказать новый способ управления умным домом, но они также могут быть назойливыми и отвлекающими. К счастью, их можно деактивировать.

Доступ к упомянутым функциям осуществляется через меню «Ещё» (More) в приложении Alexa. В приложении Alexa следует открыть главное меню, нажав на иконку с тремя горизонтальными линиями в нижней части экрана. Затем необходимо перейти в раздел «Настройки» (Settings). Здесь можно найти опции для полного отключения «Hunches».

Что касается фраз «кстати» и аналогичных предложений, их отключение ещё проще. Нужно вернуться в «Настройки» (Settings) и деактивировать соответствующую функцию. По результатам тестирования, после этого Alexa полностью прекращает выдавать подобные предложения.

Можно попробовать отключить эти настройки с помощью голосовых команд, например: «Алекса, отключи Hunches». Однако, как показывают наблюдения, этот метод не всегда надежен, даже если Alexa соглашается выполнить команду. Поэтому, если предложения продолжают поступать, рекомендуется воспользоваться ручным способом.

Прекращение сохранения голосовых записей Amazon

Конфиденциальность голосовых записей Alexa стала более ограниченной, но у пользователей по-прежнему есть возможности для настройки.

По умолчанию Amazon включает пользователей в свою программу по использованию голосовых записей в исследовательских целях. Если это вызывает дискомфорт, можно управлять некоторыми аспектами сбора данных, например, сроком хранения записей Amazon. Рекомендуется активировать опцию, при которой голосовые записи немедленно удаляются после обработки.

Этот раздел также стоит изучить на предмет других связанных опций, например, возможности указать свои интересы вместо того, чтобы разрешать таргетирование рекламы.

Эти опции недавно претерпели значительные изменения, поэтому ранее опубликованные рекомендации по полному прекращению отправки голосовых данных в Amazon уже неактуальны. С анонсом Alexa Plus в начале 2025 года, Amazon ввела политику, требующую отправки голосовых данных в облако для анализа, предположительно, для обучения нового ИИ Alexa. Это не означает, что записи будут прослушиваться людьми, поскольку обработка обычно осуществляется алгоритмами, но об этом важно знать.

Ограничение ненужных «навыков»

Пользователи могут настроить, к какой информации получают доступ «навыки» Alexa.

При просмотре страницы конфиденциальности Alexa рекомендуется уделить внимание меню «Управление разрешениями навыков» (Manage Skill Permissions). Оно показывает, какие «навыки» (собственное название Amazon для приложений и функций) имеют доступ ко всей информации, начиная от адреса и контактных данных и заканчивая платежными реквизитами Amazon Prime.

Многие разрешения по умолчанию отключены, но стоит периодически проверять, какие «навыки» были активированы с течением времени, и нет ли среди них тех, которым был предоставлен разовый доступ, но который нежелательно оставлять навсегда.

Для управления этими разрешениями следует выбрать «Управление разрешениями навыков и рекламными предпочтениями» (Manage Skill Permissions and Ad Preferences). Отсюда можно выбрать тип данных, к которому требуется получить доступ, а затем включать или отключать каждый «навык». С помощью подсказки в верхней части экрана разрешений можно также управлять более детальными «навыками» Alexa Plus и тем, как они активируются, если пользователь решил подключить какие-либо из них.

Отключение голосовых покупок Amazon

Голосовые покупки можно настроить или полностью удалить.

Голосовые покупки могут быть удобны для тех, кто не против добавлять товары в корзину Amazon или совершать покупки с помощью голосовых команд. Для других же это неприемлемо, особенно если они пытаются контролировать расходы или имеют маленьких детей, которые могут самостоятельно размещать заказы (как это обнаружили многие родители к своему огорчению).

В разделе «Голосовые покупки» (Voice Purchasing) можно найти опции для ограничения голосовых покупок, их полного отключения, отключения для детей или ограничения с помощью таких разрешений, как код подтверждения.

Отключение звукового сигнала Alexa при приближении

Если Alexa продолжает издавать звуки при приближении, это можно прекратить.

При настройке устройства Echo можно обнаружить, что оно издает звуковой сигнал или шум всякий раз, когда кто-то проходит рядом. Это раздражает, если устройство находится в центральном месте. К счастью, эту функцию легко отключить. Просто перейдите в раздел «Оповещения о движении» (Motion Announcements), где можно деактивировать эту функцию.

Отключение функций «Drop In» и «Объявления» Alexa

Можно отключить опции связи между устройствами Echo, если они вызывают дискомфорт.

Функция «Drop In» в Alexa — это удобный способ для друзей или семьи оставаться на связи, когда они не могут встретиться лично, например, во время праздников или при ограничениях на поездки. В отличие от телефонного звонка, «Drop In» не требует ответа: голос друга просто воспроизводится через динамик устройства.

Поначалу это может показаться интересным, но легко забыть, что после того, как вы разрешите виртуальных посетителей, они могут «зайти» в любое время без предупреждения. Если вы не чувствуете себя комфортно, позволяя друзьям или семье использовать эту функцию в неподходящие моменты, лучше отключить «Drop In» до тех пор, пока вы действительно не захотите ею воспользоваться. Для этого в приложении Alexa перейдите в раздел «Связь» (Communicate) и выберите опцию «Drop In».

Отключение Amazon Sidewalk, потребляющего интернет-трафик

Sidewalk использует часть пропускной способности интернета, и его можно отключить.

Amazon Sidewalk вызывает споры с момента своего дебюта. Это общая сеть, которая автоматически связывает совместимые устройства умного дома, включая колонки Echo, камеры Ring и некоторые умные светильники, создавая ячеистую сеть, которая увеличивает радиус действия и возможности подключения для ваших устройств и устройств поблизости.

Это вызвало беспокойство по поводу последствий Amazon Sidewalk для конфиденциальности, от опасений по поводу отслеживания местоположения или активности до беспокойства о перехвате пропускной способности интернета. Неудивительно, что Sidewalk часто вызывает быструю реакцию: «Как мне это отключить?».

Для отключения достаточно перейти в «Настройки аккаунта» (Account Settings), затем выбрать «Amazon Sidewalk». Здесь можно найти переключатель для деактивации этой функции.

Сокращение излишних разговоров Alexa

Существует несколько способов сделать Alexa менее «разговорчивой» и более тихой.

По умолчанию Alexa часто повторяет вопросы и команды пользователя, иногда на высокой громкости. Многие находят это раздражающим или отнимающим время, но есть способы это изменить.

Чтобы включить «Краткий режим» (Brief Mode), откройте приложение Alexa, перейдите в «Ещё» (More) -> «Настройки» (Settings) -> «Голосовые ответы» (Voice Responses). Здесь вы найдете несколько опций для улучшения взаимодействия. Можно включить «Краткий режим», чтобы ограничить большинство словесных ответов Alexa, или активировать «Шепот» (Whisper Mode), чтобы Alexa говорила тише. Также доступна «Адаптивная громкость» (Adaptive Volume), которая автоматически увеличивает громкость в зависимости от уровня шума поблизости.

В ходе тестирования Alexa Plus имела тенденцию отключать некоторые из этих настроек, однако теперь Amazon выпустила новые «режимы личности» для Alexa Plus, включая «Краткий режим» специально для ИИ. Пользователи могут попросить Alexa Plus переключиться на другой режим личности с помощью голосовой команды, чтобы опробовать его.

Твитнуть