Кризис облачных технологий: почему бизнес уходит от ИТ-гигантов к управляемым платформам

Облачные вычисления изначально создавались для того, чтобы помочь бизнесу сосредоточиться на профильных задачах, а не на администрировании серверов. Однако сегодня эта цель часто теряется из виду. Компании, перенесшие свои операции в публичные облака, вынуждены нанимать огромный штат инженеров только для управления этой сложной ИТ-средой. В итоге одна статья операционных расходов просто сменилась другой, а обещанного упрощения так и не произошло.

Обещания и реальность публичных облаков

Примерно до 2012 года переход в публичное облако действительно был оптимальным решением. Он обеспечивал гибкое масштабирование по запросу, отсутствие капитальных затрат и оплату только за фактически использованные ресурсы. Для большинства типов нагрузок это был качественный шаг вперед, и массовая миграция в облака выглядела абсолютно логичной.

Однако сегодня ситуация изменилась. Согласно исследованию Flexera State of the Cloud, около 73% организаций заявляют, что использование облачных технологий только повысило операционную сложность их ИТ-систем. Более того, по данным компании Finout, около 31% расходов на облачные сервисы сейчас тратится впустую. Разрыв между обещаниями ИТ-гигантов и реальностью становится слишком очевидным.

Бизнес-модель крупных провайдеров (гиперскейлеров) не ориентирована на упрощение систем для клиентов. Когда прибыль поставщика напрямую привязана к объемам потребления, сложность архитектуры становится для него выгодной. Каждая новая интеграция и каждый дополнительный сервис увеличивают его выручку и удерживают клиента внутри экосистемы. Ярким примером этого является высокая плата за исходящий трафик (egress fees), которая делает миграцию данных на другие платформы экономически болезненной для бизнеса.

Скрытые издержки и дефицит ресурсов

Финансовые потери — это лишь часть проблемы. Другой важной статьей расходов становится нецелевое использование высокооплачиваемых специалистов. Когда ИТ-отделы тратят все свое время на интеграцию базовых сервисов и поддержание работоспособности сложного облачного стека, они не могут заниматься разработкой новых продуктов и двигать бизнес вперед. Облако, которое должно было высвободить ресурсы компании, вместо этого поглощает их.

Ситуацию усложняют жесткие требования комплаенса — соответствия законодательным и корпоративным стандартам безопасности. Статистика показывает, что около 43% компаний среднего бизнеса проваливают первый же аудит безопасности. Причина не в том, что правила неясны, а в том, что поддержание постоянной готовности к проверкам в универсальной облачной среде требует колоссальных ручных усилий. Крупные платформы предоставляют лишь базовые инструменты, перекладывая всю рутину по настройке и мониторингу на плечи внутренних ИТ-команд.

Препятствия для внедрения искусственного интеллекта

Проблема избыточной сложности облачной инфраструктуры становится критической на фоне интеграции искусственного интеллекта. По оценкам отраслевых экспертов, около 98% пилотных ИИ-проектов сегодня так и не доходят до стадии коммерческой эксплуатации. Основные причины неудач кроются в инфраструктурных ограничениях:

• Пилотные проекты тестируются в изолированных средах, не связанных с реальной ИТ-инфраструктурой.
• При попытке развернуть рабочую модель в продакшене выясняется, что текущие системы хранения данных и сетевые ресурсы не готовы к подобным нагрузкам.
• Инфраструктура общего назначения не обеспечивает необходимый уровень безопасности и соответствия регуляторным стандартам для работы с чувствительными данными ИИ.

Если бы бизнес мог работать на специализированной управляемой облачной платформе, вывод ИИ-продуктов на рынок происходил бы значительно быстрее, поскольку базовая архитектура уже оптимизирована под подобные задачи.

Поиск альтернативных решений

В отраслевых обзорах отмечается, что успешные компании меняют свой подход к оценке ИТ-инфраструктуры. Сложность систем больше не воспринимается как признак технологической зрелости — теперь это трактуется как прямые операционные убытки. Каждый час, потраченный инженерами на обслуживание облака, — это час, отнятый у разработки профильного продукта.

Рынок уже реагирует на этот вызов: около 78% организаций заявляют о переходе к мультиоблачным моделям, чтобы снизить зависимость от одного поставщика услуг. Кроме того, 97% компаний среднего сегмента заявляют о необходимости переноса своих рабочих нагрузок из инфраструктур ИТ-гигантов.

Решением проблемы эксперты считают переход на специализированные управляемые облачные платформы, где основную операционную нагрузку, вопросы безопасности и производительности берет на себя провайдер, предоставляя клиенту предсказуемые тарифы и прозрачную ИТ-среду.

Твитнуть