Смс рассылка как инструмент маркетинга в бизнесе

SMS – мобильная телефонная услуга, отправляющая короткие текстовые сообщения между мобильными устройствами. Современные сервисы позволяют отсылать их быстро, в любых количествах, с заданными алгоритмами, не только с телефонов/смартфонов, но и онлайн из интернет-ресурсов. Это выводит возможности автоматизации бизнеса на новый уровень.

Качественные услуги смс рассылки в Беларуси с широким функционалом предоставляет минская компания smsp.by через свой агрегатор, интегрируясь с мобильными приложениями, автоматизированными системами типа аmocrm.

Что дает SMS-маркетинг

Сообщения отправляются, чтобы:

• Уведомить потребителя про новые акции и скидки, ограниченные предложения и новинки;
• Стимулировать целевых пользователей к покупкам, формировать их лояльность;
• Распространять новости, освещающие коммерческую деятельность;
• Доводить оперативную информацию сотрудникам и подразделениям в корпорации.

В любом случае это направлено на развитие успешности компании или предпринимателя, рост продаж и эффективность управления. Распространены транзакционные рассылки SMS для информирования клиентов о графиках встреч.

Стратегии рассылок

Чтобы не прослыть отправителями спама, нужно заручиться согласием клиентов получать такую услугу возможными способами:

• Явными уведомлениями в офлайн-магазинах и на сайтах;
• На картах лояльности/скидок, в документах к которым клиенты соглашаются получать уведомления СМС.
• Коротким кодом, предлагая отправить СМС для выделения скидки.

Важно таких клиентов сегментировать по значимым признакам и по времени отсылок для дальнейшего таргетирования.

Возможности сервиса для автоматизированных рассылок:

• Персонализировать конкретным клиентам по спискам.
• Планировать одиночные и серии СМС по времени периодичности.
• Связывать свое имя в обращении рядом с именем клиента.
• Детализировать статистику с отчетами.
• Интеграция с CRM. Упорядочение, хранение и обработка базы клиентов по алгоритмам.

Используя CRM, данные клиентов систематизируются по массе параметров, нужных для их учета и привлечения.

Сфера использования

Применение инструмента полезно малому и местному бизнесу, компаниям, в том числе:

• Платежным системам и терминалам.
• Фитнесам, салонам и парикмахерским. Магазинам и ресторанам, такси. Казино.
• Страховым и финансовым организациям, банкам.
• Сайтам с регистрациями по СМС.
• Интернет-магазинам, онлайн-сервисам и игровым платформам.
• Рекламным агентствам.
• Системам охраны и мониторинга, МЧС.

Каждому заказчику рассылки формируются с учетом индивидуальных потребностей.

Твитнуть