Как подключить телеграм-чат на сайте?

Виртуальный ассистент (окно чата) на сайте гарантированно повышает конверсию. Много зависит от сегмента, но среднее значение роста этого показателя составляет 40-42%. Telegram – самый популярный мессенджер сегодня. Его аудитория продолжает стремительно увеличиваться во многом благодаря расширению функционала и широкого спектра поддерживаемых устройств. Существует решение, которое позволяет общение с потенциальными клиентами перенести в Telegram.

Telegram Tilda и WordPress поддерживает моментальную доставку сообщений. Возможно решение и в отношении популярных конструкторов веб-сайтов: WIX, Creatium. Установка чата Telegram на уже существующий, функционирующий сайт затребует не более нескольких минут.

Возможности виджета Telegram на сайт

Базовый функционал включает в себя:

• автоматические ответы;
• широкие возможности в оформлении виджета;
• раскрытие чата с необходимой задержкой после загрузки страницы (например, 3 секунды);
• полноценная работа в том числе и на мобильных устройствах;
• возможность работы с потенциальными клиентами нескольких сотрудников.

Виджет Telegram может отвечать на популярные вопросы клиента даже в нерабочее время. Во многом благодаря этому и повышается конверсия – клиент всегда сможет получить поддержку по интересующим вопросам.

Если речь идёт о сайте Интернет-магазина, приходится содержать сразу несколько менеджеров (в один момент происходит несколько диалогов – несколько клиентов). Виджет способен группировать диалоги по посетителям.

При этом виджет очень компактный, обладает только необходимым функционалом. Широкий спектр визуальных регулировок позволит встроить решение в любую цветовую схему – виджет выглядит гармонично.

Как установить на сайт?

На данный момент виджет абсолютно бесплатный (присутствует копирайт в приветствии). Чтобы установить его на сайт и начать использовать, требуется минимум действий. На сайте разработчика нужно нажать кнопку «Подключить».

Конструктор позволит сформировать именно такой виджет, который наиболее органично впишется в дизайн сайта.

Далее перейти в бот-телеграм, где будет сформирован html-код. Остаётся лишь скопировать код и интегрировать его в сайт (зачастую делается это через админ-панель).

В видео блогер показывает поэтапную установку виджета Telegram для чата на сайт:

Твитнуть